Pasa todo el tiempo.
Una vez decides lanzar una campaña de fidelización una pregunta surge:
¿Cuánto debe valer cada punto que doy?
Dependiendo en tu tipo de negocio puedes poner precios a tus puntos.
La cosa aquí es cuánto dinero consideras tu cliente tiene que dejar en tu negocio antes de ganarse un descuento. Es obvio que un descuento es tu inversión en esa relación.
Plantear un descuento obligatoriamente tiene que incluir esa idea, estás invirtiendo para retener clientes porque necesitas expandir tu porción en sus bolsillos durante todo el año.
Pongamos un ejemplo:
· Tienes un producto “X” que vendes por $10
· Tu catálogo está replete de productos con distintos
· El costo total del producto es $7.5
· Tu ganancia es de 33% (10/7.5 = 1.33 - 1 = 0.33)
· Tu cliente necesita un producto similar dos veces por
· En 24 meses cada cliente significa $480 para negocios como el tuyo
· Tu meta esc rear un vínculo suficientemente fuerte como para tomar esos $480 y tener un ganancia de $160
· En tu sector un cliente usualmente “se casa con la empresa” después de 5 compras ($50 ventas - $12.5 ganancia)
Logra esa 5ta venta rápidamente
Nuestra recomendación está dividida en dos secciones:
Primera sección | Ponle precio al punto
1. Preciar de acuerdo al monto gastado por el cliente ($1 = 1 punto)
2. Enviar 30% de cada dólar gastado en terminos de puntos ($10 son 3 puntos)
Segunda sección| Ponle precio al descuento
1. Pide 10 puntos por el 100% de descuento ($10)
2. Cuatro compras de $10 son 12 puntos
3. La quinta compra es premiada con un descuento (el vínculo se crea después de esta compra)
4. Quedan dos puntos disponibles para el cliente
Peor escenario
Invertiste $7.5 para asegurar para tu negocio los restantes $430 el cliente gastaría a lo largo de dos años ó 43 próximas compras del mismo Producto “x” ($480 estimados por dos años - $40 gastados - $10 otorgados en descuento).
Recuerda que ya recibiste sus $40. En caso de que este cliente no vuelva tu beneficio fue de $2.5 ($40 ganados - $30 de costos - $7.5 del costo del descuento)
Configura tu cuenta bancaria en Poontoz
Para recibir pagos con las mejores plataformas disponibles en tu país y es muy sencillo lo que debes hacer:
Vas a “Configuración” y presionas el botón “Método de Pago”.
Inmediatamente te abre la interfaz de del procesador de pagos para que inicies el proceso de registrar tu negocio.
Es muy importante decirte que la información del país donde resides es clave para que ellos te den la oportunidad de introducir un documento de identidad nacional válido (usa el que diste cuando abriste la cuenta bancaria) que ellos de forma automatizada van a comprobar.
Cómo se hace el pago de la suscripción
Cuando te registras como Club en Poontoz procesamos tu perfil y te llegará una notificación de que te estamos incluyendo en una lista de suscripción mensual y ello vendrá con un enlace de la plataforma más segura de pagos del planeta, Stripe...
Stripe apunta a la tarjeta o cuenta bancaria y automáticamente realiza el cargo de US$2,5 cada mes si ya superaste los 49 Miembros activos o si tu cuenta viene atada a un SmartPOS de CredibanCo (caso para Colombia). Al sobrepasar los 99 Miembros activos (clientes ya recibiendo puntos) te enviaremos la notificación de que has pasado al próximo nivel y la suscripción será de la astronómica suma de US$5 mensuales.
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