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Tus clientes se convierten en tus publicistas.
Tus clientes al ser Socios de tu Club pueden invitar a sus amigos y recibir puntos por ello. Nosotros impulsaremos esta acción para que aceleres tu crecimiento.
En las invitaciones está el dinero
Esto inicia contigo y tu equipo.
Debes usar el poder de las invitaciones en tu favor. Sea a través de la aplicación móvil o del datáfono, invita a tus clientes a escanear el código QR o envía el enlace por tus redes sociales..
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Si tienes dudas lee aquí
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¿Puedo cambiar el esquema de mi campaña de Poontoz?Una vez realizas la primera venta el cambio debe hacer administrativamente, es decir, debemos hacerlo nosotros. ¿Por qué es así? Porque una vez tu cliente recibe puntos por su compra si cambias el esquema tendremos problemas al adjudicar los puntos y llevar el registro. No queremos que tu cliente se sienta afectado. Si deseas cambiarlo necesitamos revisar el volumen de puntos que tienen tus clientes acumulados y se tomará una decisión. Habrá casos en el que será imposible. En esos casos te ayudaremos a diseñar tu campaña para que le saques todo el provecho y crezcas esas ventas.
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¿Cuántos productos puedo subir al catálogo?¿Cuántos productos vendes? Bueno, publícalos todos.😀
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¿Puedo actualizar el número telefónico fácilmente?Sí, claro. Incluso, si eres un negocio grande con un equipo numeroso Poontoz te otorga un identificador específico que no es un número telefónico. Ese proceso es administrativo y estrictamente evaluado por Poontoz.
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¿Cuál esquema de puntos me conviene más?En Poontoz, ofrecemos dos opciones diseñadas para adaptarse a tu tipo de negocio, manteniendo la experiencia simple y efectiva para ti y tus clientes. 🔹 Puntos por Compra – Ideal para negocios con clientes frecuentes y precios estables, como barberías, cafeterías o servicios de limpieza. Cada vez que un cliente te compre, ganará un punto. Al acumular cierta cantidad, podrá canjearlos por descuentos, incentivando su lealtad y asegurando que vuelva a elegirte. 🔹 Puntos según el Monto de la Compra – Perfecto para negocios donde la frecuencia de compra es menor, pero cada venta de alto valor es clave. Con esta modalidad, los clientes acumulan puntos en función de cuánto gastan, motivándolos a comprar más en una sola visita y aumentando el valor de cada transacción. Con Poontoz, fidelizar a tus clientes es fácil y rentable. ¡Elige la modalidad que mejor se adapte a tu negocio y empieza a generar más ventas hoy mismo! 🚀💰
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¿Puede existir otro Club con el mismo número telefónico?No. El número telefónico es uno de los identificadores de cada Club y está atado a los demás procesos, entre ellos los de adjudicación de puntos, de pago y rastreo de pedidos.
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¿Cómo sé cuántos puntos he enviado?En la pestaña “usuarios” puedes ver a cada uno de los miembros de tu Club y cuantos puntos han acumulado y no han sido canjeados/redimidos.
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¿Cómo funciona la modalidad "Puntos según el Monto de la Compra" en Poontoz?Esta modalidad te permite definir un porcentaje del monto de cada compra que se convertirá en puntos para tu cliente. 📌 Ejemplo práctico: ✅ Producto A: $10 ✅ Porcentaje de la compra convertido en puntos: 20% ✅ Puntos ganados por cada compra: 2 puntos (20% de $10) 🔹 Acumulación de puntos: Un cliente compra el Producto A 5 veces, acumulando $50 en compras y 10 puntos. 🔹 Canje de descuento: Decides que 10 puntos equivalen a un descuento del 30% en el Producto A. 📉 Descuento aplicado: $3 (30% de $10). 📌 Precio final con descuento: $8 en lugar de $10. 💡 ¿Cuánto te costó retener al cliente? ✅ El cliente gastó $50 acumulados + $8 de la compra con descuento = $58 en total. ✅ Tú otorgaste $2 de descuento, lo que significa que la retención de ese cliente te costó solo un 3.44% del total ingresado. 🎯 ¿Por qué usar esta estrategia? Porque con una inversión mínima en descuentos, logras que el cliente siga comprándote en lugar de irse a la competencia. ¡Fideliza, vende más y haz crecer tu negocio con Poontoz! 🚀💰 Accede a este enlace y descarga la tabla:
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¿Cómo sé cuando tengo un pedido o un canje?En la pestaña “Pedidos” encuentras las compras que has hecho y las pendientes. Toma en cuenta que si sincronizaste tu Club de Poontoz con algún proveedor logístico estaremos actualizando la guía de trazabilidad.
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¿Por qué es crítico que desarrolles el hábito de invitar?🚀 El crecimiento de tu Club está en tus manos El éxito en la afiliación de nuevos Socios depende de ti y de tu equipo. Nosotros te daremos impulso, pero nada supera el impacto de una invitación directa de tu parte. ✨ Crea un vínculo único con tus clientes invitándolos personalmente a ser parte de tu Club. ✅ Usa todas las herramientas a tu alcance: 📌 Comparte tu enlace de invitación en redes sociales, WhatsApp, email y más. 📌 Muestra tu código QR en tu negocio para que los clientes se registren al instante. 🌟 ¡Mientras más clientes invites, más crece tu Club y más recompensas ganas! 💰🔥
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¿Cómo accedo a la base de datos de mis Socios?Puedes hacer campañas dentro de Poontoz y si estás suscrito al Plan Poontoz Data puedes descargar la base de datos acumulada hasta ese entonces. La solicitud la haces a través de community@poontoz.com y nosotros te la hacemos llegar. Considera que la solicitud será respondida por nosotros a través de los correos proporcionados por tu negocio, luego de las debidas preguntas de seguridad. No compartiremos la base de datos de tu Club con nadie.
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¿Cómo me beneficia que mis propios Socios (clientes) inviten a sus amigos?Los Socios de tu Club al invitar a sus amigos expanden el alcance de tu marca. Y, cuando los amigos de tus Socios hagan lo mismo, el alcance ya no tendrá cómo ser comparado a ninguna otra forma de promoción que hayas empleado.
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¿Necesito pagar la suscripción para comenzar?No. La idea central es que comiences y pruebes. Al aceptar los términos & condiciones te explicamos la suscripción que deberás pagar luego del período de prueba. Nosotros nos comunicaremos contigo o tu equipo para completar el proceso de inicio de pago de la suscripción pasado el tiempo de prueba gratuita. Recuerda que puedes cancelar en cualquier momento.
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¿Cómo hago para activar Poontoz Club en mi datáfono?Desde tu datáfono puedes acceder a la tienda de aplicaciones de Redeban y allí nos encontrarás.
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Ellos se afilian y reciben un (1) punto inmediatamente
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Construir tu comunidad es fácil
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Pídeles que escaneen el QR o envía el enlace
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