La modalidad “Puntos de acuerdo al monto de la compra” te pide que indiques el porcentaje del monto de la compra que se traducirá en puntos.
Un ejemplo ayuda:
Producto A: $10
Porcentaje de la venta en puntos: 20%
En ese caso tu cliente recibirá 2 puntos (20% de 10).
Continuemos con el ejemplo:
Ese mismo cliente ha comprado 5 veces el Producto A.
Valor de compras acumuladas: $50
Descuento ofrecido: 30% de $10 ($3)
Puntos necesarios para dar el descuento: 10
Cuando va a exigir el canje de sus 10 puntos (por los $50 que ya te ha pagado) él quiere pagar $8 por ese Producto A, ahorrándose $2.
Total, cediste $2 por $58 que recibiste, los $50 anteriores más los $8.
Pero lo importante es que retuviste a ese cliente y no se fue con la competencia.
¿Qué buscas con esta estrategia?
Fácil, si vas a otorgar un descuento de $2 y recibes $58 ($50 acumulados + $8 de la compra que trae el descuento), eso quiere decir que retener a ese cliente te cuesta 3.44% (2/58 = 0.0344).
Descarga esta tabla de excel y haz el ejercicio para definir tu estrategia:
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